O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
A Secretaria de Governo e Desenvolvimento de Gestão é o órgão executivo responsável pela gestão de pessoas, recursos materiais e patrimoniais da Administração Municipal. Atua diretamente com os demais órgãos para assegurar o funcionamento organizacional, promovendo a eficiência administrativa e a valorização dos servidores:
